В октябре 2022 года национальная комиссия по рынкам и конкуренции Испании (CNMC) инициировала «дисциплинарное разбирательство» в отношении Booking за «возможные антиконкурентные действия, которые могут затрагивать отели и онлайн-турагентства».
Такое решение было принято после полученных жалоб от испанской ассоциации директоров отелей и гостиничной предпринимательской ассоциации Мадрида.
Они пожаловались на то, что Booking запрещал им предлагать более низкие цены на своих сайтах и через другие платформы.
В результате: конкуренция на рынке онлайн-бронирования была ограничена и отелям был нанесен ущерб. CNMC обнаружила доказательства навязывания нечестных условий.
Регулятор рассматривает возможность наложения крупнейшего в своей истории штрафа в $530 млн. в отношении системы интернет-бронирования отелей Booking. Об окончательном решении будет объявлено не ранее лета 2024 года
